FAQ Perguntas Frequentes

Aqui encontrará a resposta a algumas perguntas que recebemos frequentemente.

É nosso cliente? Aceda à sua conta

Se já é nosso cliente, poderá fazer login no nosso site para fazer as suas encomendas online, 24h/dia.
Para tal, clique no cadeado visível no menu principal do nosso site (canto superior direito).
 
Automaticamente, foi-lhe criada uma nova conta com os seguintes dados de acesso:
- Nome de Utilizador: NIF (o seu Número de Contribuinte)
- Password: Farfatima_*** (onde *** é o seu número de cliente - verifique o cabeçalho da última fatura recebida)

Ainda não é cliente da Farfátima?

Se ainda não é nosso cliente, teremos muito gosto em estabelecer uma nova relação comercial consigo!
 
Para tal, poderá fazer o seu Pedido de Orçamento no nosso catálogo ao qual responderemos via email. Posteriormente caso pretenda confirmar o orçamento, iremos proceder à preparação da sua encomenda e fornecer-lhe os dados de acesso para que possa continuar a fazer as suas encomendas no nosso site comodamente...

Pretende ser consultado por um comercial?

Tem uma loja de artigos religiosos e regionais e está interessado(a) nos nossos artigos?
A Farfátima tem vendedores comerciais em todo o país, nomeadamente nas seguintes regiões:
- Fátima
- Lisboa
- Cascais
- Sintra
- Nazaré
- Óbidos
- Porto
- Aveiro
- Região Autónoma da Madeira
- Região Autónoma dos Açores
 
Se pretende ser contactado(a) por um dos nossos comerciais preencha o seguinte formulário:
 





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O seu contacto telefónico (obrigatório):

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Os preços estão disponíveis online?

Não, lamentamos mas os preços não estão disponíveis online no nosso site.
 
Poderá no entanto fazer o seu Pedido de Orçamento ao qual responderemos por email. Pode igualmente solicitar o contacto de um dos nossos comerciais para o visitar à sua loja ou contactar-nos via telefone.

Quais as vantagens de utilizar a minha conta?

Utilizando a sua conta, o nosso site irá guardar sempre um histórico de todas as encomendas que efetuar no nosso site.
Poderá ainda confirmar e alterar todos os seus dados de faturação.
 
Estamos de momento a trabalhar em novas funcionalidades...
Futuramente, iremos disponibilizar na sua conta o seu extrato de conta e todas as suas faturas, notas de crédito ou qualquer outro documento.